1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch quoravilon auf unserer Website quoravilon.sbs und in unseren mobilen Puzzle-Spielen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist quoravilon, Oefelestraße 9, 81543 München, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@quoravilon.sbs oder telefonisch unter +49513772585.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Services optimal anbieten zu können. Dabei unterscheiden wir zwischen automatisch erfassten Daten und bewusst von Ihnen bereitgestellten Informationen.

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse bei freiwilliger Angabe
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem
• Spielbezogene Daten: Fortschritt, Einstellungen, Leistungsstatistiken
• Support-Anfragen: Nachrichten und Anhänge bei Kontaktaufnahme

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO, je nach Art und Zweck der Datenerhebung.

Wir verarbeiten keine Daten für Werbezwecke von Drittanbietern und geben keine persönlichen Informationen an externe Werbepartner weiter. Marketing-E-Mails versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich schriftlich an support@quoravilon.sbs. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei komplexen Anfragen kann sich diese Frist um weitere 60 Tage verlängern.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Strenge Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Spielfortschritte werden primär lokal auf Ihrem Gerät gespeichert
• Automatische Löschung nicht mehr benötigter Daten

6. Datenübermittlung und internationale Transfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, beispielsweise für technische Services oder Cloud-Speicher.

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb der EU stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere von der Aufsichtsbehörde anerkannte Mechanismen.

7. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch gelöscht.

• Spieldaten: Bis zur Deinstallation der App oder auf Wunsch
• Support-Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung
• Technische Logs: Automatische Löschung nach 90 Tagen
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Vertragsdaten: Aufbewahrung gemäß handelsrechtlicher Vorgaben

Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kontaktieren Sie uns dafür über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere mobilen Spiele verwenden begrenzt Cookies oder ähnliche Technologien. Diese dienen ausschließlich der technischen Funktionalität und der Verbesserung Ihres Spielerlebnisses.

Sie können in den Einstellungen Ihres Geräts die Verwendung von Cookies kontrollieren. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Spiele beeinträchtigen kann.

9. Minderjährige und Datenschutz

Unsere Puzzle-Spiele sind für alle Altersgruppen geeignet. Wir beachten besondere Schutzvorschriften für Minderjährige und erheben bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Bei Spielern zwischen 13 und 16 Jahren benötigen wir für bestimmte Datenverarbeitungen die Einwilligung der Erziehungsberechtigten. In-App-Käufe sind in unseren kostenlosen Puzzle-Spielen nicht verfügbar.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund rechtlicher Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Die jeweils gültige Fassung finden Sie jederzeit auf unserer Website unter quoravilon.sbs.